e-Belge

e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Müstahsil ve e-Adisyon.

Yeni eklediğim birimle kesilen e-Fatura neden reddediliyor?

Birimin Uluslararası Kodu boş ya da hatalı olabilir (ör. ADET için C62, KG için KGM). Stok Birim Tanımları'nda kodu doldurun.

Ayrıntı: Stok Birim Tanımları

Gönderdiğim e-Faturayı geri alabilir miyim?

Hayır. Gönder faturayı entegratör üzerinden alıcıya / GİB'e iletir ve gönderilen belge bu ekrandan geri alınamaz. Göndermeden önce faturayı Önizle ile kontrol edin.

Ayrıntı: e-Fatura Gönderimi

"Faturayı Yeniden Gönder"i ne zaman kullanmalıyım?

Yalnız gönderimin gerçekten başarısız olduğundan emin olduğunuzda. Bu komut faturayı entegratöre yeniden iletir.

Ayrıntı: Gönderilen e-Faturalar

Gelen e-Faturaya verdiğim kabul / ret yanıtını değiştirebilir miyim?

Hayır. Yanıt entegratör üzerinden faturayı gönderen firmaya iletilir ve geri alınamaz.

Ayrıntı: Gelen e-Faturalar

e-Belge gönderimi tamamen durdu, ilk neye bakmalıyım?

e-Fatura Parametreleri'ndeki web servis (entegratör) bilgilerine. Bu bilgiler yanlışsa gönderim durur; bölümü entegratörünüzün verdiği bilgilerle, gerekirse destek ekibiyle birlikte doldurun.

Ayrıntı: e-Fatura Parametreleri

KDV istisna, tevkifat, özel matrah kodlarını değiştirebilir miyim?

Hazır gelen kodları değiştirmeyin; e-Faturada bu listelerdeki kodlar gönderilir. Ürüne bağlı istisna stok kartının Diğer Bilgiler, tevkifat Diğer Maliyet ve Vergiler sekmesinde seçilir.

Ayrıntı: KDV İstisna Tanımları · Tevkifat Tanımları

Carilerin e-Fatura mükellefi olup olmadığını toplu güncelleyebilir miyim?

Evet, e-Fatura Carilerini Güncelle ekranıyla. İşlem cari kartlardaki e-Fatura bilgilerini toplu değiştirir.

Ayrıntı: e-Fatura Carilerini Güncelle