E-Belge Servis Logları
Program ile e-Belge entegratörünün web servisi arasındaki istek ve yanıtları gösterir. Bir gönderim ya da sorgulama hata verdiğinde, destek ekibiyle birlikte nedenini bulmak için kullanılır.
Nereden açılır?
Bu menü şu paketler dışındaki tüm paketlerde bulunur: Account, Pos Lite.
Ekran
Kayıtlar yalnız e-Fatura parametrelerinde E-Belge Log Servisi Aktif işaretliyken tutulur (E-Fatura Parametreleri).
Tarih Aralığı'nı seçip Listele'ye basın. Soldaki listede her kaydın Id, Tarih, servis Adres'i, çağrılan Metot ve işlemi yapan Kullanıcı görünür. Bir satıra tıklayınca sağda o çağrının gönderilen içeriği (Request) ve entegratörden gelen yanıtı (Response) görünür.
Tüm Logları Sil bütün servis kayıtlarını siler (onay sorulur); tarih aralığına bakmaz ve geri alınamaz.
Örnek: hata veren bir gönderimi destek ekibine iletmek
28.10.2026'da bir faturanın gönderimi entegratörden anlaşılmayan bir hatayla döndü.
- E-Fatura Parametreleri'nde E-Belge Log Servisi Aktif işaretli değilse işaretleyip kaydedin ve gönderimi yeniden deneyin (işaret açılmadan önceki gönderimler kaydedilmez).
- E-Belge Servis Logları'nı açın; Tarih Aralığı'na 28.10.2026 yazıp Listele'ye basın.
- Gönderim saatine yakın, Metot kolonunda gönderim çağrısı olan satırı seçin.
- Sağdaki Response alanında entegratörün döndürdüğü hata metnini okuyun; gerekiyorsa Request ve Response metinlerini kopyalayıp destek ekibine iletin. Metinde kullanıcı adı ya da şifre görürseniz paylaşmadan önce silin.
Kayıtlar zamanla büyür. Sorun çözüldükten sonra servis kaydını kapatabilirsiniz; Tüm Logları Sil ise bütün kayıtları sildiği için yalnız eski kayıtlara gerçekten ihtiyacınız yoksa kullanın.