Hakkında
Bilnex'in iletişim bilgilerini ve bu kurulumdaki lisans bilgilerini gösterir. Destek hattını ararken sürüm numaranızı ve lisans durumunuzu buradan okuyabilirsiniz.
Nereden açılır?
Bu menü tüm paketlerde bulunur.
Ekran
| Bölüm | İçerik |
|---|---|
| Üst bölüm | Bilnex ofislerinin adresleri ve Destek Hattı numarası. |
| Lisans Bilgileri | Lisans sahibinin adı, vergi / TC kimlik numarası (kısmen gizli), şube ve bayi bilgisi. |
| Lisans listesi | Bu kurulumdaki her lisans bir satırdır: Tür (paket, ek kullanıcı, modül), Ürün Adı, Lisans Tipi, Kontrol Tarihi, Kalan Gün ve Ek Kullanıcı sayısı. |
| Alt satır | Toplam kullanıcı sayısı (ana kullanıcı + ek kullanıcılar), programın Versiyon numarası ve Güncelleme Tarihi. |
| Bağlantılar | Web Sitesi, Bilgi Bankası, E-posta ve Destek: ilgili sayfayı ya da e-posta programını açar. |
Örnek: destek hattını aramadan önce
Bir ekranda sorun yaşadınız ve Bilnex destek hattını arayacaksınız.
- ekranını açın.
- Alt satırdaki Versiyon numarasını ve Güncelleme Tarihi'ni not edin.
- Lisans listesinde kullandığınız paketin Kalan Gün değerine bakın.
- Destek görevlisine bu bilgileri ve sorunu yaşadığınız ekranın adını iletin.
İpuçları
- Lisans listesinde beklediğiniz bir modül görünmüyorsa ya da kalan gün azalmışsa bayinize veya Bilnex destek hattına başvurun.
- Sürümde gelen yenilikler için: Versiyon Geçmişi.